Política de Privacidad

1. Introducción

EcomFactory se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: EcomFactory
Correo electrónico: info@ecomfactory.net
Sitio web: www.ecomfactory.net

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono
• Información del proyecto: detalles del negocio, preferencias de servicios
• Información de pago: datos necesarios para facturación
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio web

4. Cómo Usamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Prestar los servicios contratados
• Comunicarnos con usted sobre su proyecto
• Procesar pagos y emitir facturas
• Mejorar nuestros servicios
• Enviar información sobre servicios (solo con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento explícito
• Intereses legítimos
• Cumplimiento de obligaciones legales

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, email marketing)
• Autoridades cuando sea legalmente requerido

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con info@ecomfactory.net

10. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contacte con info@ecomfactory.net