Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al contratar los servicios de EcomFactory, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

EcomFactory ofrece servicios de creación de tiendas Shopify, desarrollo de contenido UGC, automatización de procesos, y gestión de campañas publicitarias para ecommerce y dropshipping.

Los servicios incluyen pero no se limitan a:

• Creación y diseño de tiendas online
• Selección de productos
• Creación de contenido UGC con IA
• Automatización de procesos
• Gestión de campañas publicitarias
• Consultoría y soporte

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa
• Facilitar accesos necesarios a plataformas y herramientas
• Realizar pagos en los plazos acordados
• Cumplir con las leyes aplicables a su actividad comercial

4. Pagos y Facturación

Los precios de los servicios se especifican en la propuesta comercial. Los pagos deben realizarse según los términos acordados. EcomFactory se reserva el derecho de suspender servicios en caso de impago.

5. Garantías y Resultados

Si bien trabajamos con metodologías probadas, EcomFactory no garantiza resultados específicos de ventas o rentabilidad, ya que estos dependen de múltiples factores del mercado, producto y ejecución del cliente.

6. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total, el cliente obtiene la propiedad de la tienda creada. Sin embargo, las metodologías, templates y procesos propietarios de EcomFactory permanecen como propiedad de la agencia.

7. Cancelación y Reembolsos

Las cancelaciones deben notificarse por escrito. Los reembolsos se evaluarán caso por caso según el avance del proyecto. No se realizarán reembolsos una vez entregado el trabajo completo.

8. Limitación de Responsabilidad

EcomFactory no será responsable de pérdidas indirectas, daños consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.

9. Modificaciones

EcomFactory se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos tras su publicación en el sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos en info@ecomfactory.net